25.000 Pakete jährlich – effizient gesteuert aus einem System.

Custom Speed Parts (CSP) hat sich seit 1987 zu einem der führenden Anbieter von hochwertigen Ersatz- und Zubehörteilen für klassische Volkswagen entwickelt. Das Unternehmen widmet sich der Versorgung eines immer größer werdenden Kundenkreises in aller Welt mit Teilen in bestmöglicher Qualität. Die Produkte werden in Deutschland und nach strengen Maßstäben entwickelt und gefertigt.

Durch den umfangreichen Artikelstamm der CSP Autoteile GMBH und viele tausend Pakete, die jährlich verschickt werden, war eine Automatisierung schwer umzusetzen. Meist wird online bestellt und alle Informationen zum Kunden und den Zahlungsbedingungen müssen unbedingt im ERP abgebildet werden können. Zudem war es CSP wichtig manche Eigenschaften des ERP selbst verändern zu können.

Durch den Import aus dem Online-Shop werden alle Informationen der Kundenbestellung automatisch in Professional ERP verarbeitet. Auf diese Weise sind jederzeit alle relevanten Eigenschaften (Gewicht, Bruchgefahr, etc.) der Artikel in den benötigen Arbeitsabläufen ersichtlich. Der Versand wurde auf über 25.000 Pakete im Jahr gesteigert. Diese Abläufe sind mit dem in Professional ERP integrierten Customizing-Tool durch CSP selbstständig änderbar.

Das Unternehmen kann nun blitzschnell auf neue Anforderungen Ihrer Kunden reagieren und die eigenen Prozesse effizient gestalten. Dadurch wurde der Versandprozess so beschleunigt, dass CSP in der Zwischenzeit bis zu 25.000 Pakete im Jahr verschickt.