Service & Wartung

Zuverlässiger Service und planbare Wartung sichern langfristige Kundenbeziehungen. Deshalb bildet Professional ERP Service- und Wartungsprozesse zentral ab. Einsätze, Verträge und Termine werden strukturiert gesteuert, Workflows sichern nachvollziehbare Abläufe und alle relevanten Informationen sind jederzeit verfügbar.

Erleben Sie in einer Live-Demo, wie Professional ERP Ihre Serviceprozesse transparent koordiniert und langfristige Planungssicherheit schafft.

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Vorausschauende Planung

Unrealistische Pläne führen zu Engpässen und Stillständen. Mit Professional ERP berücksichtigen Sie Kapazitäten und Ressourcen frühzeitig und erstellen Fertigungspläne, die zuverlässig sind.

Effiziente Tourensteuerung

Serviceintervalle, Verträge und Einsatzhistorien werden zentral verwaltet. Fälligkeiten bleiben transparent und Touren strukturiert gesteuert – sodass Techniker mit allen relevanten Informationen beim Kunden ankommen. 

Mobile Daten

Techniker brauchen Infos nicht im Büro, sondern beim Kunden. Mit den mobilen Lösungen von Professional ERP haben sie Aufträge, Teilelisten und Dokumente jederzeit aktuell direkt auf dem Tablet oder Smartphone dabei. 

Gemeinsam Zukunft gestalten

Service wird dort komplex, wo Informationen fehlen oder nicht zusammenlaufen. Wenn Historien unklar sind und Einsätze kurzfristig entstehen, wird aus Planung schnell Reaktion. Mit Professional ERP bündeln Sie alle relevanten Daten und schaffen eine klare Grundlage für Planung und Nachverfolgung. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Service übersichtlich und strukturiert aufstellen.

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Was Professional ERP auszeichnet

Mobile Service-App

Alle Service-Infos direkt aufs Smartphone oder Tablet – auch offline nutzbar. Aufträge, Ersatzteile und Kundenunterschriften werden papierlos erfasst und automatisch ins Professional ERP übernommen.

Geräte- & Vertragsmanagement

Jedes Gerät erhält eine eindeutige Seriennummer, zugehörige Wartungsverträge und Intervalle. So behalten Sie immer den Überblick über Leistungen, Preise und Servicehistorie.

Einsatzplanung & Navigation

Professional ERP plant Serviceeinsätze effizient und stellt sie übersichtlich in einer Kalenderansicht dar. Durch integrierte Geolokalisierung mit what3words, Google Maps & Co. gelangen Techniker schnell und ohne Umwege zum Einsatzort.

Service & Qualität

Professional ERP unterstützt internationale Serviceeinsätze durch mehrsprachige Belege und Serviceaufträge. Gleichzeitig sichern digitale Prüfprotokolle eine nachvollziehbare Dokumentation der Servicequalität für Kunden und interne Auswertungen.

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Erfahrungen aus der Praxis

„Durch das Fremdsprachenmodul sind uns keine Grenzen gesetzt, Artikelbeschreibungen und Belege für unsere Kunden zu gestalten.“

Holger Geiger, IT-Leiter Nivus GmbH

“Gemeinsam mit Professional ERP und dem Team der Software-Schmiede wurde die Produktion und Lagerhaltung nach LEAN auf den neusten Stand gebracht.”

Patrick Frenzel, Prokurist und Kaufm. Leiter WIBRE-Elektrogeräte E. Breuninger GmbH & Co.KG

„Da die Software-Schmiede unsere Firma und deren Besonderheiten sehr gut kennt, kommen immer wieder innovative Ideen auf den Weg.“

Michelle Eckerstorfer, Geschäftsführerin OrthoTherapia GmbH

“Auch im stressigen Saisongeschäft bleibt die Stimmung freundlich und entspannt, weil dank Professional ERP der Überblick über die Aufträge immer gewahrt bleibt.”

Sven Weidemann, Joytex GmbH & Co. KG

Weitere Erfolgsgeschichten

Weitere Funktionsbereiche entdecken

Basismodul

Das Basismodul bildet das Fundament von Professional ERP und vereint alle zentralen Grundfunktionen in einer durchgängigen Systembasis. Statt isolierter Einzellösungen entsteht eine integrierte Umgebung mit konsistenten und transparenten Daten. Hier beginnt der Weg, Komplexes greifbar zu machen.

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Controlling & Finanzen

Fundierte Entscheidungen brauchen verlässliche Zahlen. Deshalb verbindet Professional ERP Buchhaltung, Kostenrechnung und Controlling in einer integrierten Systemumgebung. Außerdem sorgen automatisierte Abläufe dafür, dass Kennzahlen in Echtzeit verfügbar sind und auf Abweichungen unmittelbar reagiert werden kann.

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CRM & Workflow

Strukturierte Kundenprozesse und klare Workflows sind die Grundlage für nachhaltiges Wachstum. In Professional ERP werden kundenrelevante Informationen und Abläufe zentral zusammengeführt. Prozesse greifen automatisiert ineinander, Verantwortlichkeiten sind klar definiert und Fortschritte jederzeit nachvollziehbar – im Büro wie mobil.

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Einkauf & Beschaffung

Strukturierte Beschaffung schafft Kostensicherheit. Professional ERP bildet den gesamten Einkaufsprozess zentral ab – von der Bedarfsmeldung bis zur Rechnungsprüfung. Workflows laufen automatisiert, Bestellungen bleiben nachvollziehbar und Lieferantendaten sind jederzeit verfügbar.

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Fertigung & PPS

Wettbewerbsvorteile entstehen dort, wo Fertigung strukturiert, planbar und zuverlässig läuft. Genau dafür haben wir die Software entwickelt, die komplexe Prozesse übersichtlich macht und Abläufe miteinander verbindet. So wird aus anspruchsvollen Fertigungsprozessen ein klarer Plan – und aus geplanten Terminen verlässliche Realität.

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Lager & Logistik

Ein strukturiertes Lager ist die Grundlage für reibungslose Abläufe entlang der gesamten Prozesskette. Professional ERP verbindet Wareneingang, Lager und Versand in einer integrierten Systemumgebung. Alle Bewegungen werden mobil erfasst, Bestände bleiben aktuell und Prozesse sind nachvollziehbar dokumentiert.

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Organisation & Personal

Effiziente Zusammenarbeit braucht klare Strukturen und transparente Verantwortlichkeiten. Professional ERP bildet organisatorische Abläufe und Personalprozesse zentral ab. Zuständigkeiten sind klar geregelt, Informationen jederzeit verfügbar und Workflows strukturiert gesteuert.

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Vertriebs- und Auftragsmanagement

Erfolgreicher Vertrieb lebt von Tempo und Genauigkeit. Professional ERP bündelt alle vertriebsrelevanten Informationen in einer integrierten Lösung. Von Angebot bis Rechnung greifen Prozesse strukturiert ineinander. So entsteht eine verlässliche Grundlage für effiziente Abläufe und fundierte Entscheidungen im Vertrieb.

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